Dans les coulisses de Rulantica : que se passe-t’il la nuit ?
Dès que le parc aquatique Rulantica ferme ses portes le soir, la journée de travail commence pour les employés de l’équipe de nuit. Nous avons rencontré le chef d’équipe Viktor Usbek et ses collègues, et avons passé de nombreuses heures avec eux dans le parc aquatique.
Il est 22 h lorsque nous nous dirigeons vers l’entrée de Rulantica. Autour de nous, tout est sombre et silencieux, c’est assez étrange de voir le parc aquatique habituellement si vivant, si calme. Nous rencontrons Viktor Usbek, le chef de l’équipe de nuit. Tout sourire et plein d’énergie, il nous accueille et nous guide dans le parc vide. Sa mission s’étend de 22 h à 6 h du matin. Cette question nous démange : que se passe-t-il à Rulantica durant la nuit ?
“Nous veillons à ce que Rulantica soit à nouveau rangé et propre pour les visiteurs le lendemain“, explique Viktor. « Nous nettoyons les surfaces, les piscines, les zones d’attente et les bassins des attractions, ainsi que les canalisations. Il y a beaucoup à faire. » Et ça se voit ! Avec plus de 50 toboggans et attractions ainsi que 14 zones thématiques, l’équipe doit respecter son planning et répartir habilement toutes les tâches. Bien sûr, nous ne voulons pas retenir Viktor dans son travail et l’accompagnons directement lors de sa ronde.
”Le travail d’équipe est, pour moi, primordial. Il est important que nous nous soutenions mutuellement et que nous prenions plaisir à travailler ensemble.”
Viktor nous emmène à l’extérieur, vers Svømmepol. Le bassin est ici entretenu à l’aide d’un imposant robot de nettoyage, un appareil particulièrement prisé pour le traitement de vastes surfaces. Certaines zones, toutefois, échappent à son efficacité et requièrent l’intervention humaine. Nous apercevons déjà un collègue, revêtu de son maillot de bain et d’un masque de plongée, armé d’un nettoyeur haute performance qui lui permet d’éliminer avec une grande précision les moindres traces de décoloration. Il parcourt ainsi l’intégralité de la piscine : un spectacle impressionnant ! On perçoit immédiatement le soin méticuleux apporté par l’équipe à chacune de ses tâches.
Nous entendons sans cesse sonner le téléphone, celui de Viktor ne reste pratiquement jamais silencieux. « Pas de problème, nous arrivons tout de suite ! » répond le chef d’équipe en saisissant le combiné, puis il s’élance. « Une collègue de la restauration a besoin d’un coup de main ! » Nous le suivons rapidement. Arrivés dans le secteur de la restauration, nous prêtons également main-forte : les chaises doivent être empilées sur les tables. En effet, à l’intérieur de Rulantica, l’espace doit être dégagé pour permettre le début du nettoyage des sols. « Allez, on continue ! »
Nous sommes déjà à bout de souffle. Avec les températures élevées à l’intérieur, le travail physique devient particulièrement éprouvant. Est-ce que Viktor Usbek le ressent de la même manière ? « Oh oui, peu de gens se doutent à quel point notre métier est exigeant physiquement. Bien sûr, on finit par s’habituer à passer toute la nuit debout. Il m’arrive même de parcourir jusqu’à vingt kilomètres en une seule nuit. » Impressionnant ! « Vous arrivez encore à monter les escaliers jusqu’à Isbrekker ? » s’amuse Viktor. Hors de question de faiblir maintenant. Quelques marches plus tard, nous atteignons l’entrée de l’attraction. Nous y rencontrons trois collaborateurs en plein nettoyage de la zone d’attente. Ils nous accueillent en riant, leur bonne humeur est communicative. « Mon équipe est vraiment formidable. Je suis fier d’avoir des collègues aussi motivés et engagés », affirme Viktor.
Il est désormais presque deux heures du matin ; à cette heure-ci, nous serions normalement déjà couchés. Nous nous demandons si il est facile pour Viktor Usbek de travailler de nuit ? « J’ai toujours été plutôt un oiseau de nuit. J’adore être éveillé quand il fait sombre dehors. Et lorsque je rentre chez moi après mon service de nuit, j’arrive juste à temps pour réveiller mes enfants et les préparer pour la maternelle, avant d’aller me coucher. Pour moi, ce mode de travail est idéal. »
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