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deAccessibilité : l’inclusion sur les grands huit
Nathan Ruetsch
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4 min. L’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite est un sujet central pour Europa-Park : cela se traduit par de nombreuses mesures.
Europa-Park Resort promet à ses visiteurs de passer un séjour inoubliable. Grâce à de multiples mesures, le plus grand parc de loisirs d’Allemagne veille à ce que cela soit valable pour tous et que même les personnes souffrant de graves problèmes de santé puissent passer une journée pleine de fun à Rust.
De plus en plus d’attractions accessibles
« Notre parc a toujours été accessible à tous, en ce qui concerne une grande partie des allées », explique Thorsten Marohn, directeur des opérations du parc et responsable de l’accessibilité. « Depuis quelques années, nous travaillons également beaucoup sur l’accessibilité des attractions ». Par exemple, ces dernières années, de nombreuses attractions ont déjà fait l’objet d’aménagements ou d’adaptations afin de garantir leur accessibilité en fauteuil roulant. Les possibilités d’accès aux attractions pour les personnes amputées ou portant des prothèses ont également été élargies.
Les visiteurs souffrant d’une paraplégie basse, avec une perte partielle ou totale de la mobilité des jambes, peuvent embarquer à bord du grand huit Silver Star, l’un des plus hauts grands huit en acier d’Europe, avec une hauteur de 73 mètres. Eurosat – CanCan Coaster est également accessible pour les visiteurs avec une prothèse de jambe. Lors de l’embarquement, les attractions sont spécialement mises à l’arrêt aussi longtemps que nécessaire afin de permettre l’embarquement et le débarquement en toute sécurité.
« Nous nous efforçons de rendre accessibles autant d’attractions que possible »
Des restrictions peuvent toutefois continuer à s’appliquer en raison des spécifications détaillées des attractions. Par exemple, les personnes qui ne peuvent pas être retenues en toute sécurité par les sièges de l’attraction en raison de leur morphologie ou d’un handicap, d’une prothèse ou d’une amputation, ne peuvent malheureusement pas embarquer. « Les conditions d’accès par attraction peuvent être consultées sur le plan du parc, qui est notamment disponible aux points d’information des visiteurs », explique Thorsten Marohn. « Nous nous efforçons toutefois de rendre le plus grand nombre possible d’attractions accessibles aux personnes à mobilité réduite ». En étroite concertation avec les fabricants, les organismes de contrôle, comme le TÜV Süd, les centres médicaux spécialisés et également les personnes à mobilité réduite, des solutions sont recherchées afin de créer encore plus de possibilités d’accès tout en garantissant la sécurité de tous nos visiteurs.
Transport accessible en fauteuil roulant dans tout le parc
La stratégie visant à permettre aux personnes à mobilité réduite de visiter le parc en toute sérénité se traduit par de nombreux autres exemples. Tous les restaurants sont accessibles aux PMR, chaque spectacle dispose de places spécialement désignées pour les visiteurs en fauteuil roulant. Dans certains spectacles, les chiens d’aveugle et d’assistance sont autorisés. Un service de location de fauteuils roulants se trouve à l’entrée principale. À l’intérieur du site, les personnes en fauteuil roulant peuvent se rendre facilement et rapidement d’une zone thématique à l’autre grâce à l’EP-Express : chaque train dispose de son propre compartiment pour les fauteuils roulants, et toutes les stations sont accessibles en fauteuil roulant par un ascenseur ou une rampe.
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Une vingtaine de toilettes accessibles en fauteuil roulant sont accessibles à Europa-Park. Récemment, une salle de soins spéciale pour les PMR a été ouverte. Cette pièce de dix mètres carrés est équipée d’un lit réglable en hauteur et d’un lève personne. Les personnes souffrant de handicaps graves ou multiples peuvent ainsi changer leur matériel médical avec l’aide d’un accompagnateur. Le projet a été mis en œuvre et soutenu en collaboration avec le ministère des affaires sociales, de la santé et de l’intégration du Bade-Wurtemberg. Le propriétaire d’Europa-Park, Jürgen Mack, a indiqué que « Notre devise S’ÉVADER. S’ÉCLATER. ENSEMBLE » s’applique de la même manière pour les personnes PMR et valide. L’accessibilité pour tous est un sujet important pour Europa-Park ».
