Thomas Mack : « Le sentiment de liberté qui nous anime tous. »

À l’occasion du 45e anniversaire du parc, les fans ont pu assister à un coup d’envoi exceptionnel : les artistes sont apparus ensemble devant la caméra et sont les acteurs d’un clip musical entraînant ! Thomas Mack, associé-gérant d’Europa-Park nous raconte comment il a vécu ces préparatifs. Il nous explique également pourquoi la chanson de cette année pour l’ouverture est plus émouvante que jamais.

Thomas Mack attendait avec impatience la réouverture.
Thomas Mack attendait avec impatience la réouverture.

Thomas Mack, le vendredi 29 mai a été marqué par le début de la saison estivale. Comment se sont passées les dernières semaines de votre côté ?

Cette situation, comme pour tout le monde je suppose, a été très stressante pour notre famille. Nous ne pouvions pas nous appuyer sur notre expérience passée car cette pandémie nous a frappés de manière aussi inattendue que le monde entier. Mais heureusement, nous avons très vite réagi et avons immédiatement mis en œuvre des mesures. Nous avions non seulement nos visiteurs à l’esprit mais surtout nos nombreux collaborateurs à qui, en tant qu’entreprise familiale, nous nous devons d’offrir un emploi sûr. Prendre toujours en compte l’ensemble de la situation, les demandes des visiteurs, celles des employés et bien sûr en priorité la sécurité de chacun était un véritable défi.

Comment vous êtes-vous préparé pour le début de la saison ?

Ma famille ainsi que nos collaborateurs ont vécu des moments difficiles. Nous avons passé d’innombrables heures à échanger des idées, conseiller et planifier par vidéoconférence. Il en résulte une série de mesures sanitaires bien pensées qui ont été convenues avec les autorités. Elles vont des règles de distanciation aux panneaux d’information, en passant par les possibilités de désinfection dans plusieurs endroits des hôtels, des restaurants et du parc, des formations pour nos collaborateurs, une nouvelle application et des vidéos explicatives qui toucheront même les visiteurs plus jeunes.

Cette année, un accueil spécial des artistes et du personnel d’Europa-Park attend les visiteurs. À quoi cela ressemble-t-il ?

Pendant l’hiver, nous avions déjà développé la super chanson « Feel Free », qui est interprétée par le groupe « Europa United » composé d’artistes d’Europa-Park. Un clip a été réalisé par MackMedia.

Ce ne sont pas seulement nos musiciens et danseurs qui ont contribué à ce clip, mais aussi des collaborateurs de tous les secteurs du parc tels que l’administration, le service de construction, les ateliers ou la jardinerie. C’est ce qui rend ce clip si unique. Vous pouvez ressentir l’immense joie que nous procure le fait de pouvoir enfin accueillir à nouveau nos visiteurs dans notre Resort. Il s’agit aussi du sentiment de liberté que nous ressentons tous en ce moment et que nous commençons tout juste à apprécier à nouveau. La chanson correspond donc parfaitement à la situation actuelle et nous sommes ravis que le groupe en fasse une si belle performance !

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Pourquoi ce projet vous tient-il personnellement à cœur ?

Je suis moi-même un musicien passionné. Cela représente un équilibre idéal avec mon travail d’associé-gérant. C’est pourquoi j’ai toujours été très attaché à nos artistes. J’ai également rencontré ma femme Katja, qui performait auparavant à Europa-Park en tant que danseuse de ballet et qui dirige aujourd’hui la Talent Academy, où des jeunes talents sont formés et accompagnés en chant, en danse et autres disciplines artistiques. Je trouve ça génial de voir comment les artistes se rassemblent et apportent de la joie aux visiteurs avec leur musique, surtout maintenant. La chanson reflète l’atmosphère enchanteresse du parc qui nous distingue et que nos visiteurs adorent.

Le tube de l'été « Feel Free » représente l'atmosphère d’Europa-Park.
Le tube de l’été « Feel Free » représente l’atmosphère d’Europa-Park.

Pouvez-vous nous dire quels sont les spectacles dont pourront bientôt profiter les visiteurs d’Europa-Park ?

Nous sommes vraiment heureux de pouvoir déjà donner le sourire à nos visiteurs avec quelques-uns de nos spectacles. Malheureusement, nous devons encore être un peu patients pour les autres. Mais nous sommes convaincus que nous obtiendrons bientôt l’autorisation du gouvernement afin que les fans puissent à nouveau vivre ces événements uniques. Les spectacles sont indissociablement liés à Europa-Park et nous savons que pour de nombreux visiteurs, ils sont des incontournables d’un séjour dans notre parc. Cette année, nous fêtons notre 45e anniversaire et le spectacle fait partie intégrante de notre entreprise familiale depuis le tout début. Il est important pour nous de toucher toute la famille avec notre programme artistique varié. L’accueil que lui réserve nos visiteurs nous encourage à recommencer année après année.

Qu’avez-vous ressenti lors du lancement de la saison ?
Toute notre famille était heureuse de voir la saison reprendre et la vie revenir à Europa-Park ! C’est fantastique de voir que tout fonctionne et que nos visiteurs ont su s’adapter à la situation.

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